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네. 해외에서 수입되는 모든 상품에 대해 반드시 개인통관고유부호가 있어야 국내 통관이 가능하십니다.
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반품비용은 나라별로 모두 다릅니다. 반품에 들어가는 실비만을 고객님께 청구하고 있습니다.
미국 → 미국: 미국내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
한국 → 미국: 왕복국제운송료 + 미국내 편도 배송료 + restocking fee
일본 → 일본: 일본내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
한국 → 일본: 왕복국제운송료 + 일본내 편도 배송료 + restocking fee
중국 → 중국: 중국내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
한국 → 중국: 왕복국제운송료 + 중국내 편도 배송료 + restocking fee
독일 → 독일: 독일내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
한국 → 독일: 왕복국제운송료 + 독일내 편도 배송료 + restocking fee
영국 → 영국: 영국내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
한국 → 영국: 왕복국제운송료 + 영국내 편도 배송료 + restocking fee
국내와는 달리 해외에서는 고객의 단순변심에 의한 반품시 판매자가 상품을 재판매하기 위해서 들어가는 비용을 지불하여야 합니다. restocking fee는 판매가의 10% 입니다.
네 가능합니다. 세금계산서 발행을 위해서는 사업자통관으로 진행해야하며 이때 사업자 통관 수수료 11,000원(중국은 22,000원)이 별도로 발생합니다.
주문전이나 주문후(결제후 3일 이내)에 고객센터로 사업자 통관 신청을 해주시면 됩니다. 이때 사업자등록증 사본을 첨부하여 주시면 됩니다. 사업자 통관 수수료는 개인결제창을 통해 결제를 진행해 주시면 되십니다.
" 전시 보고 나서 책을 너무 구매하고 싶어서 여기저기 사이트를 알아보다가 우연히 알게 되어 들어왔는데 다른 사이트들에 비해 가격이 매우 저렴한 편이었습니다. 그리고 일단 재고가 남아있지 않은 경우가 많았는데 찾을 수 있어서 너무 좋았습니다. 13일에 주문해서 21에 받았는데 상태좋은 중고 제품이라 하여 조금 걱정을 했었는데 하드커버 덮개 모서리에 찍혀있는 것 외에는 큰 흠집이나 색바램이런 것이 없이 거의 새책의 상태 였습니다. 전시관에서 판매하는 같은 책의 가격이 43만원 정도 되었는데 이 가격이면 정말 너무 잘 산 것 같습니다. 그리고 구매대행을 처음 이용해 보는거라 걱정도 되고 그랬었는데 메일문의도 답변 너무 잘 해주시고 친절했습니다. 해외도서 중에 못구하는 책들이 더러 있었는데 앞으로ㅗㄷ 여기 이용하면 너무 좋을 것 같습니다. 잘 볼 께요. "