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      올북파인더는 해외도서 판매처에서 실시간으로 재고유무를 가지고 오므로 주문가능한 상품은 99% 재고가 있다고 보시면 됩니다. 단, 중고도서의 경우 최대 구매가능한 수량 정보는 실시간 업데이트가 안되므로 재고가 부족할 경우 해외판매처에 주문이 들어가기전에 고객님께 안내를 드리고 있습니다.

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      죄송합니다. 저희는 해외구매대행 업체로써 도서 내용에 대한 상세한 정보는 알 수가 없습니다. 구글등에서 ISBN 번호로 직접 검색을 해보시고 책 내용을 파악해주셔야 합니다.

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      네 구매 가능합니다. 해외판매처 URL이나 도서의 ISBN 번호를 알고 계신다면 고객센터로 문의를 주시면 개인결제창을 만들어 드리고 있습니다.

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    • 현재 구매한 가격에서 추가되는 금액은 없나요?

      없습니다. 올북파인더는 국제운송료, 관부가세, 국내배송료가 모두 포함된 금액으로 판매를 하고 있습니다. 주문하신 가격에서 1원의 추가금도 발생하지 않습니다. 다만 주문후 해외 판매가 변동등의 사유로 가격이 변경될 경우 해외판매처 구매전에 고객님께 별도로 안내를 드리고 있습니다.

    • 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

      고객센터로 문의를 주시면 현금영수증을 발행해드리고 있습니다. 구매대행 특성상 현금영수증은 구매대행 수수료에 대해서만 발급이 가능합니다.

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      해외구매대행 특성상 일부상품을 제외하고는 정확한 배송일은 저희도 알수가 없습니다. 상품 상세페이지 또는 주문 상세내역에서 대략적인 배송일을 확인하실 수 있습니다.

    • 상품을 좀더 빨리 받을 수 있는 방법은 없나요?

      가능한한 빠른 배송이 되는 상품을 구매하고 있지만 특별히 배송을 더 앞당길 수 있는 방법은 현재로써는 없습니다.

  • 통관 문의

    • 개인통관고유부호는 반드시 등록해야하나요?

      아닙니다. 해외 구매가가 $150(미국 도서는 $200)를 넘지 않는다면 개인통관고유부호는 필요없습니다. 올북파인더에서 결제전에 개인통관고유부호를 입력하라는 안내가 없다면 개인통관고유부호 없이 통관이 가능합니다.

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    • 반품비용은 얼마인가요?

      반품비용은 나라별로 모두 다릅니다. 반품에 들어가는 실비만을 고객님께 청구하고 있습니다.
      미국 → 미국: 미국내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
      한국 → 미국: 왕복국제운송료 + 미국내 편도 배송료 + restocking fee
      일본 → 일본: 일본내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
      한국 → 일본: 왕복국제운송료 + 일본내 편도 배송료 + restocking fee
      중국 → 중국: 중국내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
      한국 → 중국: 왕복국제운송료 + 중국내 편도 배송료 + restocking fee
      독일 → 독일: 독일내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
      한국 → 독일: 왕복국제운송료 + 독일내 편도 배송료 + restocking fee
      영국 → 영국: 영국내 왕복 배송료 + restocking fee + 물류센터 반품수수료(1만원)
      한국 → 영국: 왕복국제운송료 + 영국내 편도 배송료 + restocking fee

    • 반품시 restocking fee가 뭐죠?

      국내와는 달리 해외에서는 고객의 단순변심에 의한 반품시 판매자가 상품을 재판매하기 위해서 들어가는 비용을 지불하여야 합니다. 보통 해외판매가의 10~20%정도이며 restocking fee를 요구하지 않는 업체도 있어서 정확한 비용은 반품 신청시 확인이 가능합니다.

  • 사업자 구매 문의

    • 세금계산서 발행이 되나요?

      네 가능합니다. 세금계산서 발행을 위해서는 사업자통관으로 진행해야하며 이때 사업자 통관 수수료 11,000원(중국은 22,000원)이 별도로 발생합니다.

    • 사업자로 구매하고자 합니다. 어떻게 진행하여야 하나요?

      주문전이나 주문후(결제후 3일 이내)에 고객센터로 사업자 통관 신청을 해주시면 됩니다. 이때 사업자등록증 사본을 첨부하여 주시면 됩니다. 사업자 통관 수수료는 개인결제창을 통해 결제를 진행해 주시면 되십니다.

올북파인더 이용후기

" 잘받았습니다 딱 10일 만에 받았네요 생각보다 빨라요^^ 새책을 구입했는데 100%새책은아니고 95%새책^^ 소문 많이내겠습니다.. 번창하세요~~~ "

정재목